Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com a LGPD

A Bewear está comprometida com a privacidade e a segurança dos dados de seus Lojistas e dos clientes finais. Esta Política estabelece como coletamos, usamos e protegemos as informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Posição da Plataforma (Controlador vs. Operador)

• Dados do Lojista: A Bewear atua como Controladora dos dados cadastrais do Lojista (nome, e-mail, documentos, dados de faturamento).
• Dados do Cliente Final: O Lojista é o Controlador dos dados de seus compradores. A Bewear atua estritamente como Operadora, armazenando e processando essas informações na infraestrutura em nuvem exclusivamente para viabilizar as vendas da respectiva loja.

3. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações:

• Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies estatísticos e de sessão.
• Dados Transacionais: Histórico de pedidos e faturamento gerados na plataforma.

4. Compartilhamento de Dados

A Bewear não vende ou aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas de forma estritamente necessária com provedores de infraestrutura (como serviços de nuvem AWS) e gateways de pagamento homologados, que também possuem compromisso formal com a proteção de dados.

5. Segurança da Informação

Utilizamos criptografia de ponta a ponta para senhas e conexões (SSL/HTTPS), além de controles de acesso rígidos. Apesar de adotarmos as melhores práticas do mercado de tecnologia, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidentes, notificaremos as partes envolvidas conforme exige a lei.

6. Direitos do Titular dos Dados

Você pode solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Clientes finais devem solicitar a exclusão diretamente ao Lojista responsável, o qual poderá processar a exclusão através do seu painel de controle.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail: contato@bewear.com.br.